如何使用正確的行銷技術改進銷售線索管理

dipikasarker123

潛在客戶管理 作為一名每天忙於產生有趣線索的 B2B 行銷人員，您無疑會認識到以下情況：您不斷向銷售同事提供新的網站線索，但他們卻很少跟進。 您無疑也會聽到的常見回饋是「這個潛在客戶不夠有趣」或「他們對我們的產品和/或服務不感興趣」。 這可能會非常令人沮喪，尤其是如果您投入了大量時間和精力來編寫有吸引力的「內容禮物」（例如電子書或白皮書）來產生這些線索。 為了幫助您應對這項挑戰，在本文中，我描述了三種形式的行銷技術，它們將幫助您改善銷售線索管理。 1. 智慧內容 透過智慧內容， 您可以根據訪客的個人資料調整網站上顯示的資訊。借助智慧內容，您可以確保返回您網站的潛在客戶只能看到與其相關的資訊。透過這種方式，您可以使此資訊取決於您的領導的職位（頭銜）或其工作的行業。 範例：對於醫院的 IT 經理，您可以在網站主頁上放置有關醫療保健相關案例的橫幅和文字區塊。

在同一位置，您可以向大學 IT 管理員展示另一個有關教育客戶故事的橫幅和文字。 智慧內容 香港電話號碼 可以確保您的潛在客戶（當您的銷售同事透過電話跟進時）更了解您的公司，從而增加預約的機會。 2. 線索評分 另一種可以幫助您提高潛在客戶管理的行銷技術是潛在客戶評分。透過潛在客戶評分，您可以根據預設的「積分系統」對所有潛在客戶的點擊和檢視行為進行評分。 例如，您可以為返回網站的潛在客戶提供比僅訪問您的網站一次然後不再返回的潛在客戶高五倍的分數。透過應用潛在客戶評分，您可以從非常感興趣（高分）到不感興趣（低分）進行排名。 潛在客戶評分可以確保您只將真正感興趣的潛在客戶傳遞給銷售同事，並保留分數（仍然）較低的潛在客戶，直到他們的分數增加。 3. 潛在客戶培育 您可以用來改善銷售線索管理的第三種行銷技術是銷售線索培養。



在潛在客戶培育的幫助下，您可以在預定的時間內透過電子郵件完全自動地向潛在客戶提供與其相關的額外資訊。這些資訊應與所要求的內容禮物相匹配，並幫助您引導整個思維過程，為您的產品或服務尋找他或她的業務問題的解決方案，即您對此問題的解決方案。 範例：下載關於五個最常見人力資源問題的白皮書後，一周後會收到一封電子郵件，其中包含另一份白皮書的鏈接，該白皮書更詳細地討論了一個特定問題。一周後，您將收到一封電子郵件，其中包含一位客戶的感言，他們在您的解決方案的幫助下成功解決了此問題。此潛在客戶培養流程的最後一封電子郵件包含免費快速掃描相關人力資源流程的具體報價。這通常是您的銷售同事的入口。 潛在客戶培養可以更輕鬆地過濾哪些潛在客戶對主題更感興趣。點擊收到的電子郵件中的每個連結的潛在客戶比不打開任何電子郵件的潛在客戶更感興趣。此外，這些潛在客戶在跟進過程中可以更了解您的產品/服務，從而增加購買的機會。 在這篇部落格中，我描述了三種形式的行銷技術，可以幫助您改善潛在客戶管理。